Innehåll
PLM har länge betraktats som en disruptiv teknik som utformats och utvecklats för stora organisationer. Detta kan ha varit fallet under de första tjugo åren, men den senaste tidens utveckling har drastiskt förändrat den bilden.
PLM-mjukvaruföretag har gjort betydande investeringar i att förvärva de bästa verktygen och erbjuda dem som en integrerad svit som tar PLM bortom dess traditionella hemvist inom teknik och gör det möjligt att uppnå dess verkliga potential i hela företaget – från idé till pensionering och återanvändning. Det innebär att små och medelstora företag nu har tillgång till samma funktionellt rika uppsättning verktyg för digitalisering som de företag i världsklass som de tar efter. Så, vad är det som håller dig tillbaka?
Topp 10 hinder för PLM-implementering
Efter att ha varit i branschen i mer än trettio år har vi sett vår beskärda del av utmaningarna med PLM-implementering. Med detta sagt är vi fortfarande här, och det är också många av de pionjärer som vi arbetade med under MatrixOnes dagar.
Så vad kan du lära dig av de många års erfarenhet av PLM-implementering som vi har samlat på oss? Här är vår topp 10-lista över de vanligaste hindren för PLM-implementering och hur du kan övervinna dem.
Ledningen väljer fel system
Beslut fattas ibland baserat på imponerande presentationer eller säljargument utan att man gör en grundlig utvärdering av om systemet uppfyller organisationens specifika behov. Detta kan leda till att man väljer ett system som inte är kompatibelt med befintliga processer eller som saknar nödvändiga funktioner. Ofta låter sig ledningen påverkas av ett systems popularitet eller ett till synes bra erbjudande utan att ta hänsyn till om systemets funktioner passar företagets arbetsflöden. Detta kan leda till att man väljer ett system som är alltför komplext eller saknar nödvändiga funktioner, vilket leder till ineffektivitet och missnöjda användare.
Genomför grundlig research
Börja med att utvärdera organisationens nuvarande processer, arbetsflöden och smärtpunkter. Detta innebär att samla in synpunkter från olika avdelningar för att förstå deras specifika krav och utmaningar. Undersök olika PLM-system och deras funktioner. Jämför dessa funktioner med de identifierade behoven för att säkerställa kompatibilitet och relevans. Leta efter system som erbjuder flexibilitet, skalbarhet och integrationsmöjligheter. Undersök case studies och vittnesmål från andra organisationer i samma bransch som framgångsrikt har implementerat PLM-systemet. Detta kan ge insikter om systemets effektivitet och potentiella fördelar. Utvärdera inte bara den initiala kostnaden utan även de långsiktiga kostnaderna i samband med implementering, underhåll och uppgraderingar. Detta hjälper till att förstå de ekonomiska konsekvenserna och säkerställer budgetanpassning.
Involvera ett tvärfunktionellt team
Sätt samman ett team med representanter från olika avdelningar, till exempel teknik, tillverkning, IT och ekonomi. Varje medlem kan ge unika insikter om sin avdelnings behov och utmaningar. Uppmuntra öppna diskussioner och återkoppling mellan teammedlemmarna. Detta hjälper till att identifiera gemensamma mål och potentiella konflikter tidigt i processen. Arbeta tillsammans för att skapa en omfattande lista över de krav som PLM-systemet måste uppfylla. På så sätt säkerställs att alla avdelningsbehov beaktas och prioriteras. Låt det tvärfunktionella teamet delta i leverantörens demonstrationer och presentationer. På så sätt kan de ställa relevanta frågor och bedöma systemets kapacitet ur olika perspektiv.
Motstånd mot förändringar
Medarbetarna kan vara rädda för att nya system ska störa deras etablerade arbetsflöden eller till och med hota deras anställningstrygghet, vilket leder till motstånd mot att införa ny teknik.
Engagera användarna tidigt
Låt det tvärfunktionella teamet delta i leverantörens demonstrationer och presentationer. På så sätt kan de ställa relevanta frågor och bedöma systemets kapacitet ur olika perspektiv. Tidigt engagemang gör det möjligt för användarna att uttrycka oro och identifiera potentiella problem som kanske inte är uppenbara för ledningen eller IT-teamen. Engagerade användare kan ge insikter om sina specifika behov och arbetsflöden, vilket möjliggör en mer anpassad och effektiv PLM-lösning. Detta kan hjälpa till att skräddarsy systemet så att det bättre uppfyller användarnas behov.
Genomför workshops och fokusgrupper med användarna för att samla in synpunkter och feedback på systemets utformning och funktioner. Genomför pilotprogram med en liten grupp användare för att testa systemet och samla in feedback innan en fullskalig utrullning. Håll användarna informerade om hur implementeringen fortskrider och hur deras synpunkter används. Denna öppenhet bidrar till att skapa förtroende och minska motståndet.
Tillhandahålla omfattande utbildning
Omfattande utbildning bidrar till att minska rädslan för att använda ny teknik och bygger upp användarnas förtroende för sin förmåga att arbeta med det nya systemet. Välutbildade användare kan utnyttja PLM-systemets fulla kapacitet, vilket leder till ökad effektivitet och produktivitet.
Utbildningen säkerställer att användarna förstår fördelarna med systemet, vilket leder till högre användningsgrad och framgångsrik implementering. Du kan förbättra effektiviteten i dina utbildningssessioner genom att skräddarsy dem till användarnas specifika roller och ansvarsområden för att säkerställa relevans och effektivitet. Genomför interaktiva workshops som ger användarna möjlighet att öva på att använda systemet i en kontrollerad miljö. Genom att ge löpande tillgång till utbildningsresurser, t.ex. onlinehandledning, webbseminarier och användarhandböcker, kan du dessutom stödja kontinuerligt lärande och anpassning.
Komplexa integrationsbehov
Att integrera ett nytt PLM-system med befintlig IT-infrastruktur och andra affärsprocesser kan vara en teknisk utmaning. Komplexiteten beror på behovet av att säkerställa sömlös kommunikation och datautbyte mellan PLM-systemet och andra företagssystem som ERP, CRM eller SCM. Om dessa system inte integreras på rätt sätt kan det leda till datasilos, ineffektivitet och potentiella störningar i affärsverksamheten.
Identifiera integrationsverktyg
Leta efter PLM-system som erbjuder robusta integrationsmöjligheter med befintliga företagssystem som ERP, CAD och CRM. 3DEXPERIENCE-plattformen, till exempel, tillhandahåller verktyg för att ansluta till olika system, vilket underlättar sömlöst dataflöde och processautomatisering. API:er är viktiga för att möjliggöra kommunikation mellan olika mjukvaruapplikationer. De gör det möjligt att integrera PLM med andra företagslösningar, vilket säkerställer datakonsistens och datautbyte i realtid mellan olika plattformar.
Vissa PLM-leverantörer tillhandahåller förkonfigurerade anslutningar till vanliga företagssystem, vilket kan förenkla integrationsprocessen. Dessa anslutningar är utformade för att automatisera datautbyte och säkerställa kompatibilitet med befintliga verktyg. Dessutom kan molnbaserade PLM-lösningar erbjuda mer flexibla integrationsalternativ, vilket ger enklare skalbarhet och minskade IT-kostnader.
Plan för integration
Innan du integrerar måste du bedöma organisationens specifika behov och de befintliga systemen. Identifiera vilka processer som kräver integration och vilka data som behöver delas mellan systemen.
Skapa en omfattande plan som beskriver integrationsprocessen, inklusive tidslinjer, resurser och potentiella utmaningar. Planen bör omfatta alla aspekter av integrationen, från datamigrering till systemtestning. Istället för att försöka integrera alla system på en gång, överväg ett stegvist tillvägagångssätt. Prioritera kritiska system och integrera andra gradvis för att minimera störningar och möjliggöra justeringar efter behov. Standardisera dataformat och protokoll mellan olika system för att underlätta ett smidigt datautbyte. Detta kan innebära att äldre data konverteras till industristandardformat för att säkerställa kompatibilitet.
Involvera intressenter från olika avdelningar i integrationsprocessen för att säkerställa att alla affärsbehov tillgodoses och att integrationen stöder samarbete över avdelningsgränserna. Kontinuerligt övervaka integrationsprocessen och genomföra grundliga tester för att identifiera och lösa eventuella problem. Detta säkerställer att systemen kommunicerar effektivt och att dataintegriteten upprätthålls.
Problem med datakvalitet
Att säkerställa dataintegritet och enhetlighet mellan olika system är avgörande för en effektiv PLM-implementering. Organisationer står ofta inför utmaningar relaterade till dataduplicering, inkonsekvens och dålig datakvalitet, särskilt när de har att göra med flera äldre system. Dessa problem kan hindra beslutsfattandet och minska PLM-systemets övergripande effektivitet.
Implementera datastyrning
Säkerställ integritet, säkerhet och kvalitet för data i hela organisationen. Tilldela tydliga roller och ansvarsområden för datahanteringen och säkerställ ansvarsskyldighet för datakvaliteten. Utveckla och tillämpa standarder för inmatning, formatering och användning av data för att upprätthålla enhetlighet och noggrannhet. Använda mätvärden för att regelbundet bedöma datakvaliteten och identifiera områden som kan förbättras. Bilda ett tvärfunktionellt team för att övervaka datastyrningsinitiativ och säkerställa anpassning till affärsmålen. Planera regelbundna revisioner för att säkerställa att datastyrningspolicyn efterlevs och för att identifiera eventuella avvikelser eller förbättringsområden.
Genomföra rensning av data
Använd dataobservationsverktyg för att upptäcka fel, inkonsekvenser och avvikelser i datan. Identifiera och eliminera dubbla poster för att säkerställa att data är korrekta och förhindra överflöd. Korrigera eventuella strukturella problem, t.ex. felaktiga dataformat eller felplacerade fält, för att säkerställa dataenhetlighet. Identifiera saknade datapunkter och fyll i dem med hjälp av lämpliga metoder, t.ex. interpolering eller användning av standardvärden. Tillämpa konsekventa rutiner för datainmatning för att förhindra framtida fel och säkerställa enhetlighet i olika dataset. Korskontrollera data mot kända listor eller standarder för att kontrollera att de är korrekta och tillförlitliga. Att utveckla en datakvalitetsstrategi som beskriver de processer, verktyg och resurser som används hjälper dig att upprätthålla standarder efter implementeringen.
Bristande tydlighet i målsättningen
Utan tydligt definierade mål kan PLM-implementeringar hamna i otakt med affärsstrategierna. Organisationer kan anta att PLM-systemet automatiskt kommer att lösa alla deras problem, vilket leder till orealistiska förväntningar och brist på fokus på specifika mål. Denna felaktiga inriktning kan leda till ineffektiv användning av systemet och till att man inte uppnår de önskade resultaten.
Definiera tydliga mål
Börja med att utvärdera de nuvarande utmaningarna och ineffektiviteten i dina produktlivscykelprocesser. Det kan handla om problem som datasilos, lång time-to-market eller höga produktionskostnader. Genom att förstå dessa smärtpunkter blir det lättare att sätta upp relevanta och effektiva mål. Målen bör vara SMART (specific, measurable, achievable, relevant, and time-bound). Ett mål kan t.ex. vara att minska time-to-market med 20% under nästa år eller att förbättra datanoggrannheten mellan avdelningarna genom att införa centraliserad datahantering. Se till att målen ligger i linje med den bredare affärsstrategin och bidrar till långsiktiga mål som ökad marknadsandel, förbättrad produktkvalitet eller ökad kundnöjdhet. Involvera viktiga intressenter från olika avdelningar för att samla in insikter och säkerställa att målen återspeglar hela organisationens behov och prioriteringar. Detta engagemang främjar uppslutning och säkerställer att målen är omfattande och möjliga att uppnå.
Använda projektledningsverktyg
Projektledningsverktyg som Jira kan underlätta en effektiv hantering av PLM-implementeringen genom att tillhandahålla struktur och synlighet. Med Atlassians verktyg kan teamen planera och följa upp framstegen på en centraliserad plattform. Det ger insyn i projektets tidslinjer, beroenden och resursallokering, vilket säkerställer att alla är överens om målen och framstegen.
Använd agila tavlor för att visualisera och hantera uppgifter i olika skeden av produktens livscykel. Tidslinjer kan kartlägga arbetsuppgifter och ansvar, vilket hjälper teamen att hålla sig på rätt spår och justera planerna efter behov.
Otillräcklig utbildning
Om man förbiser behovet av omfattande utbildning kan det leda till dålig acceptans och ineffektiv användning av PLM-systemet. Medarbetarna kan få svårt att använda systemet effektivt om de inte får tillräcklig utbildning, vilket leder till frustration och minskad produktivitet. Korrekt utbildning är avgörande för att säkerställa att användarna kan utnyttja PLM-systemets fulla kapacitet.
Utveckla ett utbildningsprogram
Certifierade PLM-utbildningspartners erbjuder skräddarsydda program som är anpassade till din organisations specifika behov. Dessa program kan anpassas för att fokusera på de unika aspekterna av ditt PLM-system och dina medarbetares roller. Att arbeta med en erfaren partner säkerställer att utbildningen är både praktisk och relevant, vilket hjälper medarbetarna att tillämpa sina kunskaper på ett effektivt sätt i verkliga scenarier. Att arbeta med en certifierad Dassault Systèmes-utbildningspartner ger dig vanligtvis tillgång till löpande support och resurser, till exempel uppdaterat utbildningsmaterial, webbseminarier och workshops. Denna kontinuerliga support hjälper till att förstärka inlärningen och håller medarbetarna uppdaterade om nya funktioner och bästa praxis.
Använd en lösning för digital adoption
Lösningar för digital adoption erbjuder interaktiva verktyg som Learning Maps, som ger rollbaserade, guidade inlärningsvägar. Dessa verktyg ökar effektiviteten genom att rekommendera utbildningsalternativ som är anpassade till olika användarroller och nivåer, vilket hjälper medarbetarna att uppnå specifika inlärningsmål.
Medarbetarna får tillgång till utbildningsmaterialet i sin egen takt, vilket ger flexibilitet och bekvämlighet. Detta är särskilt fördelaktigt för upptagna yrkesverksamma som måste passa in utbildning i sina scheman. Dessutom ger de ett datadrivet tillvägagångssätt som hjälper till att kontinuerligt förbättra utbildningsprogrammet och se till att det uppfyller elevernas behov. Light My Way integreras sömlöst med 3DEXPERIENCE och ger kontextuell hjälp och vägledning direkt i programvaran. Denna integration hjälper medarbetarna att lära sig genom att göra, vilket minskar den tid det tar att bli skicklig med det nya systemet.
Maktkamp
Olika team eller avdelningar kan ha motstridiga intressen, vilket leder till motstånd och brist på samarbete under PLM-implementeringen. Detta är särskilt vanligt i globala företag, där regionala team kan ha olika prioriteringar och arbetssätt. Sådana strider kan försvåra implementeringsprocessen och minska PLM-systemets övergripande effektivitet.
Uppmuntra till samarbete
Fastställ gemensamma mål och syften för PLM-implementeringen som ligger i linje med den övergripande affärsstrategin. Genom att fokusera på gemensamma resultat är det mer sannolikt att avdelningarna arbetar tillsammans mot ett gemensamt syfte, vilket minskar sannolikheten för konflikter. Du kanske tycker att det är bra att införa incitament för avdelningar att samarbeta, till exempel erkännandeprogram eller prestationsmått som belönar teamarbete och kollektiva prestationer. Detta kan motivera avdelningarna att arbeta tillsammans snarare än att konkurrera med varandra.
Upprätta kommunikationskanaler
Ta fram tydliga kommunikationsprotokoll som beskriver hur information ska delas mellan avdelningarna. Detta inkluderar att definiera frekvens och format för uppdateringar, samt att identifiera viktiga kontaktpunkter inom varje avdelning. Implementera feedbackmekanismer som gör det möjligt för teammedlemmar att uttrycka oro eller förslag. Genom att uppmuntra öppen återkoppling kan man identifiera potentiella problem tidigt och främja en kultur av öppenhet och ständiga förbättringar.
Bristande användarengagemeng
Användarna kanske inte fullt ut tar till sig det nya systemet om de inte ser dess värde eller inte får tillräcklig utbildning. Detta kan bero på en dålig användarupplevelse, otillräcklig utbildning eller att man inte lyckats kommunicera fördelarna med det nya systemet på ett effektivt sätt. Utan användarnas stöd kan det hända att PLM-systemets potentiella fördelar inte realiseras.
Demonstrera värde
Använd verkliga scenarier för att illustrera hur plattformen kan lösa vanliga problem eller förbättra processer. Detta hjälper användarna att förstå hur plattformen kan tillämpas på deras specifika roller och uppgifter. Lyft fram de specifika fördelarna med 3DEXPERIENCE-plattformen för användarna, t.ex. ökad produktivitet, färre fel och effektivare arbetsflöden. Betona hur plattformen kan göra deras uppgifter enklare och effektivare, och visa dess värde i deras dagliga arbete.
Uppmuntra till feedback
Sök aktivt feedback från användarna om deras upplevelser av plattformen. Detta kan göras genom enkäter, fokusgrupper eller direkta samtal. Att förstå användarnas smärtpunkter och preferenser är avgörande för att skräddarsy plattformen så att den uppfyller deras behov. Utveckla intuitiva och effektiva användargränssnitt som är anpassade till olika användargruppers specifika arbetsflöden och processer. Denna anpassning kan hjälpa användarna att hitta information snabbt och utföra uppgifter mer effektivt. Verktyg som Value Components möjliggör konfigurerbara användargränssnitt som kan skräddarsys för att stödja unika affärsprocesser utan att det krävs omfattande, kodade anpassningar.
Bristande change management
Otillräckliga metoder för change management kan hindra intressenterna från att köpa in sig och hindra ett smidigt införande av PLM-systemet. Effektiv change management innebär tydlig kommunikation, engagemang från intressenter och strategier för att hantera övergången. Utan dessa metoder kan medarbetarna motsätta sig förändringen, vilket leder till utmaningar vid implementeringen.
Definiera processer för change management
Etablera en strukturerad process för change management som innehåller tydliga steg för planering, implementering och övervakning av förändringar. Detta innebär att man skapar ett ramverk som beskriver roller, ansvar och förfaranden för change management inom organisationen. Utveckla en omfattande kommunikationsplan för att informera alla intressenter om kommande förändringar, fördelarna med dem och hur de kommer att genomföras. Upprätthåll noggrann dokumentation av alla processer och förändringar. Detta inkluderar att skapa manualer och guider som i detalj beskriver de förfaranden och steg som ingår i processen för change management och som säkerställer att alla anställda har tillgång till nödvändig information.
Övervaka och justera
Etablera återkopplingsslingor för att samla in synpunkter från medarbetare och intressenter om processen för change management. Denna återkoppling är avgörande för att identifiera områden som behöver förbättras och göra nödvändiga justeringar. Identifiera potentiella risker i samband med förändringarna och utveckla strategier för att minska dem. Ett proaktivt förhållningssätt bidrar till att minimera störningar och säkerställa en smidigare övergång. Men framför allt måste du vara beredd att anpassa processen för change management efter behov, baserat på feedback och förändrade omständigheter.
Påvisa ROI
Organisationer kan ha svårt att kvantifiera fördelarna med PLM-systemet, t.ex. förbättrad effektivitet eller kortare tid till marknaden. Utan tydliga mätvärden för att visa ROI kan det vara svårt att få intressenternas stöd för PLM-implementeringen.
Följa upp nyckeltal
KPI:erna kan omfatta mätvärden som minskad tid för produktutveckling, kostnadsbesparingar, förbättrad produktkvalitet och förbättrat samarbete. Följ regelbundet upp dessa KPI:er för att bedöma PLM-systemets löpande inverkan. Använd instrumentpaneler och automatiserade rapporteringsverktyg för att ge insikter i realtid och underlätta datadrivet beslutsfattande. Se till att de mätvärden som du följer upp är direkt kopplade till strategiska affärsmål. Denna koppling hjälper till att tydligt visa hur PLM-systemet bidrar till att uppnå dessa mål och stöder den övergripande affärsstrategin.
Dela med dig av framgångshistorier
Prata med din PLM-partner för att samla in case studies som visar på framgångsrika PLM-implementeringar inom din bransch. Dessa bör beskriva specifika utmaningar, lösningar som implementerats och mätbara resultat som uppnåtts. Vittnesmål från intressenter som själva har upplevt fördelarna med PLM fungerar vanligtvis mycket bra, eftersom de ger trovärdighet och relaterbarhet till berättelsen. Med detta sagt tenderar de mest övertygande vittnesmålen att komma från kollegor, så se till att dela med dig av dina egna framgångar genom intern kommunikation.
Hur kan TECHNIA hjälpa till?
Oavsett om du är ett litet företag med stora ambitioner eller en väletablerad OEM som vill migrera äldre system och framtidssäkra din investering, kommer du sannolikt att stöta på åtminstone en handfull av dessa vanliga hinder för PLM-implementering. Men det ska inte avskräcka dig. Fördelarna med att implementera ett välintegrerat PLM-system kan vara så inflytelserika att de formar ditt företags framtid. Om du är intresserad av att lära dig mer om PLM-implementering, låt oss prata! Våra experter är tillgängliga för att diskutera allt du har läst om i den här artikeln och mycket mer.
