Jak wybrać system i dostawcę PLM? Porównanie

Przy tak wielu dostępnych systemach PLM na rynku, wybór rozwiązania idealnie dopasowanego do konkretnych potrzeb Państwa firmy może być wyzwaniem. Niniejszy artykuł stanowi przegląd kluczowych funkcjonalności oraz czynników wyróżniających poszczególne systemy, co ułatwi Państwu podjęcie świadomej i trafnej decyzji.

Na co należy zwrócić uwagę przy wyborze dostawcy PLM?

Wybierając partnera wdrożeniowego PLM, należy patrzeć dalej niż tylko przez pryzmat bieżących potrzeb. Kluczowe jest zweryfikowanie, na ile dany dostawca wyznacza kierunki rozwoju technologii i w jaki sposób jego rozwiązanie przełoży się na długofalowy sukces Państwa organizacji. Warto w tym kontekście postawić następujące pytania.

• Czy mają specjalizację branżową?
• Czy rozwiązanie jest oparte na chmurze czy lokalne?
• Czy oprogramowanie jest kompatybilne z wieloma systemami CAD, czy ograniczone do określonych producentów?
• Jaka jest historia oprogramowania i jak wpływa to na jego podstawowe funkcje?

Kryteria wyboru dostawcy usług PLM

1. Czy platforma PLM oferuje kompleksowe rozwiązanie?

Kluczową korzyścią z wdrożenia technologii PLM jest optymalizacja całego cyklu życia produktu – od koncepcji i projektowania, przez rozwój i produkcję, aż po jego ciągłe doskonalenie. Integracja wszystkich procesów w ramach jednej platformy eliminuje barierę pracy w rozproszonych środowiskach i konieczność korzystania z wielu systemów od różnych dostawców.

Oczywiście, oprogramowanie powinno towarzyszyć każdemu etapowi tej podróży produktu, od projektowania CAD przez planowanie produkcji po późniejsze zmiany.

Warto wybierać rozwiązania oferujące zaawansowaną wirtualną produkcję oraz realistyczne symulacje, które pozwalają na precyzyjne odwzorowanie produktu końcowego jeszcze przed etapem prototypowania. Czołowi dostawcy zapewniają pełny wgląd w projekt w promieniu 360 stopni – od wstępnej koncepcji aż po strategię sprzedażową – a wszystko to w ramach jednej, zintegrowanej platformy.

2. Czy platforma zapewnia wsparcie dla pełnego spektrum procesów specjalistycznych?

Kluczowe znaczenie ma współpraca z partnerem, który rozumie Państwa specyficzne potrzeby oraz unikalny kontekst biznesowy. Sama biegłość techniczna, choć niezbędna, jest niewystarczająca. Dostawca musi znać realia Państwa branży oraz wyzwania, z jakimi mierzą się Państwo na drodze do wprowadzenia produktu na rynek. Tylko głębokie zrozumienie tych procesów pozwala na zaprojektowanie w pełni spersonalizowanego rozwiązania, które realnie wesprze realizację Państwa celów.

Kluczowe jest, aby partner PLM posiadał głęboką wiedzę o Państwa specyfice biznesowej oraz rynku – niezależnie od rodzaju oferowanych produktów czy zasięgu geograficznego działalności. Warto postawić na firmę z bogatym portfolio i doświadczeniem w obsłudze podmiotów z różnych sektorów, w tym dużych korporacji, a nawet liderów z listy Fortune 500. Dodatkowym, istotnym atutem jest globalny zasięg partnera, który gwarantuje wsparcie na każdym rynku.

3. Jakie wsparcie posprzedażowe jest dostępne?

Wszyscy doświadczyliśmy sytuacji, gdy czarujący i uważny sprzedawca obiecuje nam gwiazdkę z nieba, ale potem nie reaguje, gdy sprawy się komplikują. To podejście nie sprawdzi się w przypadku PLM.

Pełne wykorzystanie potencjału platformy PLM wymaga wsparcia doradczego, które wykracza daleko poza sam etap zakupu licencji. Partner PLM powinien oferować kompleksową pomoc w implementacji, konfiguracji oraz bieżącym zarządzaniu systemem. Kluczowe jest, aby był on przygotowany na wieloletnią współpracę, obejmującą aktualizacje oprogramowania, dostosowywanie narzędzi do ewoluujących procesów biznesowych oraz stałe wsparcie merytoryczne.

Najlepsze firmy PLM na rynku mają dedykowane zespoły konsultantów i ekspertów na wezwanie, aby zapewnić płynne i opłacalne korzystanie z technologii w przyszłości.

4. Jak dobrze platforma integruje się z innymi systemami?

Aby w pełni czerpać korzyści z platformy PLM, należy zadbać o to, by jej obsługa była dla pracowników naturalna i intuicyjna. System powinien stać się integralnym elementem kultury organizacyjnej oraz fundamentem całego cyklu rozwoju produktu. Cel ten znacznie łatwiej osiągnąć, gdy rozwiązanie PLM stanowi część szerszego, zintegrowanego ekosystemu narzędzi, który kompleksowo wspiera realizację wszystkich zadań i celów biznesowych firmy

Na przykład, wielu naszych klientów korzysta z narzędzi do weryfikacji projektów, takich jak Q-Checker i CAVA, i polegając na specjalistycznych rozszerzeniach, które zwiększają wydajność systemu oraz stopień jego akceptacji przez użytkowników (user adoption). Narzędzia te zostały zaprojektowane z myślą o pełnej synergii, co zapewnia spójne środowisko pracy i realnie usprawnia współpracę międzyzespołową. Kluczowym aspektem jest również zapewnienie, że PLM dobrze integruje się z istniejącą infrastrukturą, taką jak ERP. W ten sposób konfigurowalność nie będzie problemem, a całkowity koszt posiadania może być niższy w dłuższej perspektywie.

5. Jakie opcje szkoleniowe są zapewnione?

Trudno przecenić rolę, jaką odgrywają procesy wdrożeniowe i szkoleniowe w maksymalizacji korzyści z nowej platformy. Współpraca z partnerem, który traktuje te etapy priorytetowo, pozwala znacząco skrócić czas implementacji systemu PLM oraz usprawnić fazę adaptacji. Dzięki temu Państwa firma może znacznie szybciej osiągnąć zamierzone rezultaty i zwrot z inwestycji.

Warto postawić na dostawcę PLM, który oferuje elastyczne modele nauki – zarówno w formie e-learningu, jak i szkoleń stacjonarnych – dopasowane do specyfiki pracy Państwa zespołu. Idealnym wyborem jest certyfikowany partner edukacyjny Dassault Systèmes, dysponujący kadrą instruktorską z akredytacją w zakresie systemu
CATIA lub są doświadczonymi konsultantami ENOVIA.

Ostatecznie, wybór platformy PLM, która naprawdę przyniesie korzyści, sprowadza się do jednego pytania:

Czy firma jest dostawcą czy partnerem?

Na rynku dostępnych jest wiele zaawansowanych technologii PLM, jednak o sukcesie decyduje coś więcej niż sam produkt czy marka dostawcy. Kluczowe jest znalezienie partnera, który utożsamia się z Państwa wizją strategiczną i rozumie rolę systemu PLM w realizacji szerszych celów biznesowych. Warto postawić na dostawcę, który potrafi słuchać, ściśle współpracuje przy tworzeniu rozwiązań szytych na miarę i nie forsuje zbędnych funkcjonalności. Takie podejście gwarantuje, że inwestycja w platformę realnie napędzi rozwój firmy – bez nieprzewidzianych kosztów i negatywnych niespodzianek.

Szczegółowe kryteria do rozważenia

• Referencje i doświadczenie branżowe
  Sprawdź, czy wybrany dostawca z powodzeniem zrealizował projekty w Twojej branży. Ta wiedza pomaga dostosować system PLM do specyficznych procesów Twojej branży.
• Model rozliczeń i cenowy
  Warto przeanalizować różnice między rozwiązaniami stacjonarnymi (on-premise) a chmurowymi. Obecnie wielu dostawców oferuje model SaaS (Software as a Service) oparty na subskrypcji, który w ramach stałej opłaty pokrywa koszty infrastruktury sprzętowej, wsparcia technicznego oraz bieżącej konserwacji systemu.
• Otwartość i integracja
  Upewnij się, że PLM integruje się bezproblemowo z istniejącymi narzędziami – oprogramowaniem autorskim, ERP, CRM – i jest rozszerzalny w razie potrzeby.
• Przyjazność dla użytkownika
  System jest tak efektywny, jak jego użytkownicy. Intuicyjna obsługa sprzyja większej adopcji, zwiększa wydajność i zmniejsza obciążenia administracyjne.
• Usługi wsparcia
  Określ poziom bieżącego wsparcia dostępnego po wdrożeniu. Czy będziesz mieć dedykowaną osobę kontaktową? Jakie są godziny wsparcia? Jak szybka i skuteczna jest pomoc techniczna?
• Aktualizacje i ulepszenia
  W modelach chmurowych aktualizacje są zazwyczaj wliczone. W przypadku instalacji lokalnych, aktualizacje mogą być kosztowne i stawiać wymagania wobec zespołu IT w celu utrzymania kompatybilności z infrastrukturą.