Zarządzanie usługami Jira
Dla efektywnego zarządzania usługami IT i współpracy między działami.
Czym jest Jira Service Management?
Jira Service Management to kompleksowa platforma ITSM (zarządzanie usługami informatycznymi), która umożliwia organizacjom zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi, incydentami, problemami i zmianami za pośrednictwem scentralizowanego, przyjaznego dla użytkownika interfejsu. Pierwotnie uruchomiona jako Jira Service Desk, ewoluowała w solidne narzędzie ESM (zarządzanie usługami dla przedsiębiorstw), które wspiera zespoły IT i działy inne niż IT, takie jak HR i zarządzanie obiektami.
Najczęstsze zastosowania Jira Service Management
Zaawansowana technologia
Płynna integracja przepływów pracy DevOps, wypełniająca lukę między zespołami programistycznymi i operacyjnymi. Dzięki automatyzacji powtarzalnych zadań, takich jak kategoryzacja zgłoszeń i eskalacja, platforma zapewnia krótszy czas reakcji i większą produktywność. Zespoły programistyczne mogą w czasie rzeczywistym korzystać z wglądu w incydenty i zmiany, co pozwala im skutecznie ustalać priorytety krytycznych kwestii. Ponadto integracja z narzędziami Atlassian, takimi jak Bitbucket i Bamboo, usprawnia współpracę, zapewniając ujednolicone środowisko do zarządzania wdrożeniami kodu, śledzenia zmian i skutecznego rozwiązywania problemów.
Urządzenia przemysłowe
Zapewnij narzędzia do monitorowania cyklu życia sprzętu, od zakupu do wycofania z eksploatacji, umożliwiając organizacjom prowadzenie dokładnych rejestrów wszystkich zasobów. Funkcje zarządzania konfiguracją pomagają identyfikować zależności między systemami, zmniejszając ryzyko związane z nieoczekiwanymi przestojami sprzętu. Zminimalizuj zakłócenia i zwiększ ogólną wydajność poprzez automatyzację procesów projektowych związanych z konserwacją i konfigurowanie proaktywnych alertów dotyczących zaplanowanych czynności serwisowych. Ponadto zespoły mogą korzystać z funkcji raportowania w celu analizowania trendów wydajności, optymalizacji alokacji zasobów i podejmowania świadomych decyzji dotyczących zarządzania zasobami.
Branża life science
Centralizuj harmonogramy konserwacji pojazdów lub sprzętu, zapewniająca terminowe serwisowanie i minimalizująca przestoje. Narzędzia do zarządzania incydentami na platformie umożliwiają szybkie reagowanie na nieoczekiwane zakłócenia, takie jak awarie pojazdów lub infrastruktury, zmniejszając opóźnienia w operacjach. Dzięki automatyzacji procesów zatwierdzania i przydzielania zadań, Jira Service Management usprawnia komunikację między zespołami odpowiedzialnymi za różne aspekty zarządzania transportem.
Dlaczego warto korzystać z Jira Service Management?
Jira Service Management oferuje szeroki zakres korzyści, które zwiększają wydajność operacyjną, wspierają współpracę i umożliwiają organizacjom dostarczanie wyjątkowych usług w działach IT i innych.
Jira Service Management centralizuje zgłoszenia serwisowe we wszystkich działach, tworząc ujednoliconą platformę do efektywnego zarządzania i rozwiązywania problemów. Dzięki automatyzacji powtarzalnych zadań, takich jak przekierowywanie zgłoszeń, ustalanie priorytetów i eskalacja, platforma znacznie skraca czas reakcji i zapewnia efektywną alokację zasobów. To usprawnione podejście nie tylko zwiększa produktywność, ale także minimalizuje wąskie gardła w przepływie pracy. Zespoły mogą skupić się na działaniach o wysokiej wartości, a nie na zadaniach administracyjnych, co prowadzi do szybszego rozwiązywania problemów i poprawy jakości usług.
Wypełniają one lukę między zespołami operacyjnymi IT i programistycznymi, tworząc środowisko współpracy, w którym wszyscy pracują nad realizacją wspólnych celów. Funkcje takie jak współdzielone kolejki zapewniają, że wszyscy członkowie zespołu mają wgląd w bieżące zadania, a aktualizacje w czasie rzeczywistym informują wszystkich o zmianach lub postępach. Takie dostosowanie ogranicza nieporozumienia i poprawia wydajność w różnych działach. Ponadto Jira Service Management integruje się z innymi narzędziami Atlassian, takimi jak Confluence i Bitbucket, umożliwiając zespołom wielofunkcyjnym współpracę nad dokumentacją, wdrażaniem kodu i rozwiązywaniem incydentów w ramach jednego ekosystemu.
Portale samoobsługowe i zintegrowane bazy wiedzy umożliwiają użytkownikom samodzielne znajdowanie rozwiązań ich problemów, zmniejszając potrzebę bezpośredniej interwencji ze strony zespołów wsparcia. Nie tylko poprawia to komfort użytkowania, ale także odciąża personel IT, pozwalając mu skupić się na bardziej złożonych lub krytycznych zadaniach. Intuicyjny projekt portalu samoobsługowego zapewnia, że użytkownicy mogą łatwo poruszać się po artykułach, często zadawanych pytaniach i przewodnikach rozwiązywania problemów, aby szybko rozwiązywać typowe problemy. Zapewniając szybsze rozwiązania i bardziej przyjazne dla użytkownika doświadczenie, Jira Service Management pomaga organizacjom budować zaufanie i satysfakcję wśród klientów lub wewnętrznych interesariuszy.
Jira Service Management oferuje elastyczne plany cenowe i szereg zaawansowanych funkcji dostosowanych do unikalnych potrzeb Twojej organizacji. Jego skalowalność pozwala firmom zacząć od podstawowych funkcji i rozszerzać je wraz ze wzrostem wymagań, zapewniając opłacalność na każdym etapie. Zaawansowane funkcje, takie jak zarządzanie zasobami, umożliwiają firmom efektywne śledzenie zasobów, podczas gdy narzędzia oparte na sztucznej inteligencji usprawniają procesy projektowe poprzez automatyzację rutynowych zadań, takich jak kategoryzacja zgłoszeń lub monitorowanie SLA. Dzięki możliwości dostosowania się do zmieniających się wymagań, Jira Service Management zapewnia przyszłościowe rozwiązanie, które wspiera organizacje w skalowaniu operacji lub wdrażaniu nowych technologii.
Co można zrobić za pomocą Jira Service Management?
Zarządzaj zgłoszeniami serwisowymi
Usprawnij obsługę zgłoszeń serwisowych w całej organizacji dzięki wykorzystaniu konfigurowalnych formularzy i scentralizowanych kolejek, które zapewniają skuteczną organizację i priorytetyzację wszystkich przychodzących zgłoszeń. Jira Service Management umożliwia zespołom dostosowanie typów zgłoszeń, przepływów pracy i pól do unikalnych potrzeb różnych działów, zapewniając płynną obsługę. Dzięki automatyzacji powtarzalnych zadań, takich jak kategoryzacja zgłoszeń, przypisywanie i eskalacja, platforma oszczędza cenny czas i zmniejsza nakład pracy ręcznej.
Zarządzaj incydentami
Szybkie wykrywaj, reaguj i rozwiązuj incydenty dzięki zaawansowanym systemom alertów, które powiadamiają zespoły o problemach w czasie rzeczywistym. Narzędzia do zarządzania incydentami Jira Service Management umożliwiają organizacjom minimalizowanie przestojów poprzez wczesne identyfikowanie problemów i nadawanie im priorytetów. Narzędzia do analizy przyczyn źródłowych zapewniają szczegółowy wgląd w przyczyny incydentów, pomagając zespołom wdrażać skuteczne rozwiązania długoterminowe.
Zarządzanie zmianą
Zminimalizuj ryzyka związanego ze zmianami w infrastrukturze IT poprzez automatyzację procesów zatwierdzania i zapewnienie, że wszyscy interesariusze są zaangażowani w proces decyzyjny. Jira Service Management zapewnia ustrukturyzowane podejście do zarządzania zmianami, umożliwiając organizacjom śledzenie zależności i ocenę potencjalnego wpływu przed wdrożeniem. Zespoły mogą korzystać z narzędzi wizualnych, takich jak kalendarze zmian, aby strategicznie planować aktualizacje, unikając konfliktów lub przestojów w krytycznych okresach.
Zarządzanie zasobami i konfiguracją
Śledż w wsposób kompleksowy zasoby w całym ich cyklu życia, od zakupu do wycofania z eksploatacji, przy jednoczesnym zachowaniu szczegółowych zapisów CI (elementów konfiguracji) w celu lepszej widoczności systemu. Jira Service Management umożliwia organizacjom efektywne zarządzanie zasobami fizycznymi i cyfrowymi, zapewniając narzędzia do monitorowania użytkowania, harmonogramów konserwacji i wskaźników wydajności. Funkcje zarządzania konfiguracją pozwalają zespołom zrozumieć zależności między systemami, zmniejszając ryzyko związane ze zmianami lub awariami.
Zarządzanie wiedzą
Zbuduj kompleksową bazę wiedzy, która zapewni użytkownikom samoobsługowe rozwiązania, jednocześnie zmniejszając zależność od zespołów wsparcia IT. Jira Service Management umożliwia organizacjom tworzenie i organizowanie artykułów, często zadawanych pytań, przewodników rozwiązywania problemów i innych zasobów w intuicyjnym portalu dostępnym dla wszystkich użytkowników. Narzędzia wyszukiwania oparte na sztucznej inteligencji pomagają szybko wyświetlać odpowiednie artykuły na podstawie zapytań użytkowników, zapewniając szybsze rozwiązywanie problemów bez konieczności bezpośredniej interwencji personelu pomocy technicznej.
Co należy wziąć pod uwagę przy wyborze rozwiązania ITSM?
Wybór odpowiedniego rozwiązania ITSM to strategiczna decyzja, która wymaga dokładnej oceny unikalnych potrzeb i długoterminowych celów Twojej organizacji. Skalowalność powinna być najwyższym priorytetem, ponieważ platforma musi być w stanie rozwijać się wraz z organizacją, obsługując rosnącą liczbę użytkowników lub dostosowując się do bardziej złożonych przepływów pracy w miarę rozwoju firmy. Równie ważna jest możliwość integracji; rozwiązanie powinno płynnie łączyć się z istniejącymi narzędziami, takimi jak systemy CRM lub oprogramowanie monitorujące, aby zapewnić jednolity i wydajny przepływ pracy.
Personalizacja to kolejny kluczowy czynnik, który należy wziąć pod uwagę. Idealna platforma ITSM będzie oferować elastyczne opcje, które pozwolą dostosować przepływy pracy, typy zgłoszeń i umowy SLA do konkretnych procesów i wymagań organizacji. Jednocześnie nie można pominąć łatwości użytkowania. Przyjazny dla użytkownika interfejs, który minimalizuje krzywą uczenia się, umożliwi Państwa zespołom szybkie przyjęcie rozwiązania i wydajną pracę od samego początku.
Jak kupić Zarządzanie usługami Jira
Chcą Państwo zakupić licencje Zarządzanie usługami Jira? Chcą Państwo zobaczyć demo, aby zrozumieć możliwości Zarządzanie usługami Jira? A może potrzebują Państwo porozmawiać z ekspertem przed podjęciem decyzji?
Zarządzanie usługami Jira mają różne kształty i rozmiary. Jesteśmy tutaj, aby upewnić się, że otrzymują Państwo odpowiedni pakiet oprogramowania dla swojego zespołu.
Potrzebujesz pomocy z Zarządzanie usługami Jira?
Anders Malmgren i zespół są do dyspozycji, aby zapewnić dostosowane wskazówki i wsparcie dzięki dogłębnej znajomości pełnego portfolio Atlassian. Umów się na bezpłatną konsultację już dziś.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące Jira Service Desk
Rozwiązywanie problemów i wsparcie
Szukasz pomocy z Jira Service Desk?
Sprawdź w portalu internetowym https://technia.jira.com/servicedesk/customer/portal/11, czy przypadkowo nie wyłączyłeś powiadomień e-mail dla swojego biletu TCC.
Jeśli wygląda to tak, jest w porządku i powinieneś otrzymywać powiadomienia:
Jeśli wygląda to tak, musisz ponownie włączyć powiadomienia:
Wraz z przejściem 3DEXPERIENCE na najnowszą wersję, nastąpią zmiany w wersjach Java Runtime wymaganych przez Platformę.
Dlaczego warto aktualizować Javę?
Java to stale rozwijane oprogramowanie, którego nowe wersje są regularnie wydawane. Aktualizacje te zazwyczaj zawierają poprawki błędów, poprawki zabezpieczeń i ulepszenia funkcjonalne. Dla działów IT, bycie na bieżąco z najnowszymi wersjami Java pomaga zminimalizować luki w zabezpieczeniach i zapewnia, że systemy są chronione przed najnowszymi zagrożeniami.
Jednakże, niezależnie od tego, jak bardzo jesteś skłonny do aktualizacji do najnowszej wersji, ważne jest, aby pamiętać, że 3DEXPERIENCE został zaprojektowany do pracy z określonymi wersjami Java, które zostały przetestowane i zatwierdzone przez Dassault Systèmes.
Jakie wersje Java są obsługiwane dla 3DEXPERIENCE R2025x?
Wraz z przejściem 3DEXPERIENCE na R2025x, nastąpią zmiany w wersjach Java Runtime wymaganych przez Platformę. Zapoznaj się z aktualizacjami:
- IBM Semeru Runtime Open Edition for Java 21.0.4 (JDK) będzie nową zweryfikowaną Platformą.
- IBM Semeru Runtime Open Edition for Java 21.0.x (JDK) z x > 4 będzie kompatybilną Platformą.
- Oracle JDK 21.0.x z x ≥ 4 będzie również kompatybilną Platformą.
Ważne jest, aby ściśle przestrzegać tych wersji, ponieważ używanie jakiejkolwiek innej wersji, nawet jeśli wydaje się działać, może spowodować problemy z kompatybilnością lub uniemożliwić otrzymanie wsparcia od Dassault.
Jak zaktualizować Javę dla 3DEXPERIENCE?
Aktualizacja Java dla platformy 3DEXPERIENCE jest prostym procesem, ale ważne jest, aby postępować zgodnie z odpowiednimi krokami, aby uniknąć jakichkolwiek zakłóceń.
Krok 1: Jak sprawdzić, z której wersji Java aktualnie korzystam?
Przed dokonaniem aktualizacji, ważne jest, aby wiedzieć, która wersja Java jest obecnie używana. Pomoże to upewnić się, że dokonujesz aktualizacji do właściwej wersji. Aby sprawdzić wersję Java, można uruchomić następujące polecenie w wierszu poleceń lub terminalu:
java-version
Spowoduje to wyświetlenie wersji Java aktualnie zainstalowanej w systemie.
Krok 2: Odinstalowanie starej wersji Java
Jeśli bieżąca wersja Java nie jest już obsługiwana, należy odinstalować starą wersję. Przejdź do Panelu sterowania (Windows) lub Preferencji systemowych (Mac), zlokalizuj starą wersję Java i odinstaluj ją.
Krok 3: Pobranie i zainstalowanie nowej wersji Java
Pobierz wymaganą wersję Java z zaufanego źródła. Możesz pobrać IBM Semeru Runtime Open Edition lub Oracle JDK z ich odpowiednich stron internetowych.
Krok 4: Rozpoczęcie instalacji
Uruchom plik .msi, który został pobrany w poprzednim kroku, aby rozpocząć instalację. Następnie klinij Next.
Krok 5: Zasady i warunki
Zaakceptuj warunki i kliknij Dalej.
Krok 6: Ustawianie kluczy rejestru
Skorzystaj z rozwijanych strzałek i ustaw zmienną Java Home oraz klucze rejestru Javasoft (Oracle) jako „Zostanie zainstalowany na lokalnym dysku twardym”. Po zakończeniu kliknij Dalej.
Krok 7: Zakończenie instalacji
Proszę kliknij Zainstaluj i poczekaj na zakończenie instalacji. Po zakończeniu proszę kliknij Finish, aby zamknąć okno instalacji.
Krok 8: Ponowne uruchomienie usług 3DEXPERIENCE
Po zainstalowaniu i zweryfikowaniu nowej wersji Java, proszę ponownie uruchomić usługi 3DEXPERIENCE, aby upewnić się, że Platforma korzysta ze zaktualizowanej wersji Java.
Co jeśli zainstaluję Javę w innym katalogu?
Podczas instalacji należy upewnić się, że Java jest zainstalowana w tym samym katalogu, co poprzednia wersja Java. Na przykład, jeśli poprzednia instalacja znajdowała się w D:\Java, proszę zainstalować nową wersję w tym samym katalogu. Jeśli ścieżka instalacji ulegnie zmianie, 3DEXPERIENCE może nie być w stanie zlokalizować Javy, co może uniemożliwić prawidłowe uruchomienie usług Platformy.
Jak mogę sprawdzić, której wersji Java aktualnie używam?
Po instalacji proszę sprawdzić, czy zainstalowana została poprawna wersja. Proszę użyć polecenia java-version, aby potwierdzić zmianę wersji.
Jak wysłać zgłoszenie do działu obsługi klienta TECHNIA?
Portal VIA:
https://technia.jira.com/servicedesk/customer/portals
VIA EMAIL:
support@technia.com
TECHNIA CONFIDENTIAL
Aby określić identyfikator hosta FlexNet, uruchom cmd.exe jako administrator:
W oknie Wiersza polecenia wpisz polecenie ipconfig /all
Przykład:
Prześlij pełne dane wyjściowe polecenia do osoby kontaktowej w firmie TECHNIA.
TECHNIA CONFIDENTIAL
W tym krótkim przewodniku wymieniono kroki rejestracji licencji DSLS nodelock.
Skopiuj otrzymane licencje na komputer.
Uwaga: Nie umieszczać w C:\ProgramData\DassaultSystemes\License
1. Utwórz folder Licenses w C:\ProgramData\DassaultSystemes (jeśli jeszcze nie istnieje).
Uwaga: Jeśli bieżące licencje już istnieją w folderze Licencje, usuń je teraz.
2. Start > Programs > CATIA > Tools > Nodelock Key management V5-6R20XX
3. Kliknij Plik > Importuj
4. Wybierz licencję (umieszczoną na pulpicie), a następnie kliknij Otwórz.
Zarejestrowana licencja pojawi się następnie na liście.
TECHNIA CONFIDENTIAL
Zwróć uwagę na obsługiwane systemy operacyjne zgodnie z „Wymaganiami wstępnymi systemu operacyjnego” w Podręczniku instalacji i konfiguracji serwera licencji DS.
Maszyny wirtualne są obsługiwane tylko w klastrze Windows 2016 Server.
Łączenie kart sieciowych nie jest obsługiwane.
Pobierz DSLicTarget.exe
Po pobraniu plik DSLicTarget.exe znajduje się w Twoim folderze Pobrane.
Otwórz Eksplorator Windows i zajrzyj do folderu Pobrane.
W Eksploratorze Windows kliknij w wiersz adresu u góry, wpisz „cmd” (bez cudzysłowów) i naciśnij klawisz :
Zostanie wyświetlone okno wiersza polecenia (cmd.exe).
Wpisz polecenie „DSLicTarget -t„:
Wybierz menu „Edit\Mark”:
Zaznacz wyjście polecenia „DSLicTarget -t” lewym przyciskiem myszy:
Skopiuj zaznaczony tekst za pomocą klawisza do schowka Windows.
Teraz możesz wstawić skopiowany tekst ze schowka Windows do aplikacji e-mail i wysłać go do osoby kontaktowej w TECHNIA.
Ten przewodnik wyjaśnia, jak skonfigurować komputer klienta, aby żądał i używał (stałej lub zmiennej) licencji z serwera licencji DSLS.
- Upewnij się się, że zainstalowany został produkt Dassault Systèmes (np. CATIA V5).
- Korzystając z Eksploratora plików Windows, przejdź do folderu: –
C:\ProgramData\DassaultSystemes\Licenses
Uwaga: Folder „ProgramData” jest zwykle folderem ukrytym. Możesz wpisać ten element w pasku adresu LUB usunąć ukrycie folderu.
Uwaga: Jeśli folder „Licencje” nie istnieje, proszę przejść do C:\ProgramData\DassaultSystemes i utworzyć „Nowy folder” o nazwie „Licencje”, jak pokazano poniżej:
W folderze Licencje proszę otworzyć plik DSLicSrv.txt.
Uwaga: Jeśli plik tekstowy „DSLicSrv.txt” nie istnieje, utwórz „dokument tekstowy” o nazwie „DSLicSrv”, jak pokazano na poniższych ilustracjach: –
Uwaga: Upewnij się, że plik nie ma podwójnego rozszerzenia. Plik MUSI nazywać się DSLicSrv.txt, a NIE DSLicSrv.txt.txt Zaleca się wyłączenie opcji „Ukryj rozszerzenia dla znanych typów plików” w Opcjach folderów, aby wykryć ten błąd.
W pliku tekstowym „DSLicSrv.txt” wprowadź wymagane informacje w następującym formacie: :
Uwaga: Nazwę serwera należy wprowadzić dokładnie tak, jak została nazwana.
Domyślny numer portu licencyjnego to 4085, użyj więc proszę 4085 (chyba że zostało to zmienione podczas instalacji DSLS), np. jeśli serwer licencji nazywa się „server1”, plik tekstowy powinien mieć wiersz server1:4085 .
Pamiętaj również: Jeśli serwer licencji DSLS jest tym samym komputerem co klient licencji, tj. serwer i klient na tym samym komputerze, można użyć nazwy localhost, np. localhost:4085.
Zapisz plik tekstowy i otwórz aplikację DS. Nie zapomnij, że przy pierwszym uruchomieniu aplikacja poprosi o wybranie licencji.
Uwaga: Jeśli istnieje dodatkowy serwer, np. server2, wpisz go w następnym wierszu.
Rozwiązywanie problemów
Nie można uzyskać licencji z serwera licencji? Sprawdź następujące elementy:
- Czy zapora systemu Windows jest wyłączona zarówno na kliencie, jak i na serwerze?
Działanie: Proszę tymczasowo wyłączyć firewall na serwerze i kliencie. Jeśli zacznie działać, port 4084 i/lub 4085 jest blokowany. - Czy możesz pingować serwer (używając wprowadzonej nazwy)?
Działanie: Potencjalny błąd w nazwie serwera lub problem z siecią. - Czy posiadasz najnowszą wersję DSLS?
Działanie: Zainstalowana wersja DSLS powinna być co najmniej równa wersji używanej aplikacji Dassault. - Czy pisownia nazwy serwera i/lub numeru portu jest poprawna?
Działanie: Popraw błędnie wpisaną nazwę serwera lub błędny numer portu. - Czy ścieżka do DSLicSrv.txt (a właściwie nazwa pliku DSLicSrv.txt) jest wpisana poprawnie?
Działanie: Popraw błędną pisownię nazw folderów lub nazwy pliku konfiguracyjnego DSLicSrv. - Czy serwer licencji jest poprawnie skonfigurowany, z zainstalowanymi licencjami i uruchomioną usługą licencji?
Działanie: Poprawnie skonfiguruj serwer licencji DSLS.
TECHNIA CONFIDENTIAL
Jeśli nie zainstalowałeś jeszcze Dassault Systèmes License Server (DSLS), proszę najpierw przeczytaj następujący artykuł KB:
Ten przewodnik wyjaśnia, jak skonfigurować serwer licencji Dassault Systèmes (DSLS) i zarejestrować licencje DSLS za pomocą narzędzia License Administration Tool dostarczonego przez Dassault Systèmes.
Zapisz załącznik .LICZ z otrzymanego e-maila licencyjnego w łatwym do znalezienia folderze na serwerze licencji.
1. Po zainstalowaniu aplikacji licencjonowania DSLS na serwerze, proszę przejść do ścieżki „Start > Programy > DS License Server > License Server Administration”, aby uruchomić narzędzie administracyjne na serwerze.
2. Aby utworzyć nowy serwer, kliknij zakładkę ” Serwery” a następnie „Nowy„.
3. Wpisz „localhost” jako nazwę serwera i kliknij „Ok„, aby kontynuować (jeśli wcześniej wybrałaś/eś inny port, proszę go zmienić).
4. Wybierz swój serwer z listy i kliknij funkcję Połącz z menu „Serwery” u góry LUB kliknąć prawym przyciskiem myszy na serwerze na liście i wybierz opcję „Połącz”.
Uwaga: Serwer zostanie wyboldowany po podłączeniu, jak pokazano poniżej.
Uwaga: Jeśli jednak nie zainstalowano jeszcze żadnych licencji (a serwer nie jest aktywowany), na ikonie „Server status” pojawi się czerwony krzyżyk, jak pokazano poniżej.
5. Teraz można zarejestrować klucz(e) licencyjny(e), klikając zakładkę ” Licencja„, a następnie „Zarejestruj„.
6. Proszę znaleźć klucz licencyjny (licz) i wybrać Otwórz
7. Licencje zawarte w pliku licencyjnym zostaną zarejestrowane i pojawi się komunikat podobny do poniższego. Proszę kliknąć „OK
Powyższy komunikat oznacza pomyślną rejestrację licencji, a system jest gotowy do użycia. Mogą Państwo teraz zamknąć narzędzie License Administration Tool. Posiadany plik licencji (xxxxx.LICZ) można wyrzucić.
Uwaga: Jeśli pojawi się komunikat o błędzie, głównym powodem jest prawdopodobnie próba zarejestrowania licencji na serwerze, na którym identyfikator docelowy DSLS NIE odpowiada identyfikatorowi docelowemu, dla którego utworzono plik licencji.
Aby skonfigurować komputer kliencki, proszę kontynuować artykuł KB: Konfigurowanie klienta DSLS
Link: PL: Konfigurowanie klienta DSLS
Zaleca się zainstalowanie najnowszej wersji DSLS (DS License Server).
Minimalnym wymaganiem do korzystania z aktualnego produktu Dassault Systèmes jest wersja serwera DSLS zgodna z rokiem wydania danego produktu, np. CATIA V5-6R2022 wymaga co najmniej wersji serwera licencji DSLS 2022x. Starsze wersje CATIA z licencjonowaniem DSLS będą nadal funkcjonować.
Pobierz
Link do pobrania Dassault Systèmes License Server (DSLS) to:
https://www.3ds.com/support/download/
(Wymagane jest zalogowanie się za pomocą Państwa loginu Dassault Support Portal).
Przewiń stronę w dół do „Serwer licencji i klucze licencyjne”.
Zwróć uwagę na obsługiwane systemy operacyjne zgodnie z „Wymaganiami wstępnymi systemu operacyjnego” w Podręczniku instalacji i konfiguracji serwera licencji DS.
Maszyny wirtualne są obsługiwane tylko w klastrze Windows 2016 Server.
Łączenie kart sieciowych nie jest obsługiwane.
Zidentyfikuj identyfikator komputera DSLS
Proszę pobierz DSLicTarget.exe
Po pobraniu, plik DSLicTarget.exe znajdziesz w folderze Pobrane.
Otwórz Eksplorator Windows i sprawdź folder Pobrane:
W Eksploratorze Windows kliknij wiersz adresu u góry, wpisz „cmd” (bez cudzysłowów) i naciśnij klawisz :
Zostanie wyświetlone okno wiersza polecenia (cmd.exe).
Wpisz polecenie „DSLicTarget -t”:
Wybierz menu „Edit\Mark”:
Zaznacz wyjście komendy „DSLicTarget -t” wciskając lewy przycisk myszy:
Skopiuj zaznaczony tekst za pomocą klawisza do schowka Windows.
Teraz możesz wstawić skopiowany tekst ze schowka Windows do aplikacji e-mail i wysłać go do osoby kontaktowej w TECHNIA.
Instalacja
Zainstaluj aplikację DSLS na serwerze przeznaczonym do hostowania licencji.
1. Proszę uruchomić DSLS.msi – kliknij Next.
2. Kliknij Dalej
3. Kliknij Zainstaluj
Konfiguracja
1. Wpisz nazwę hosta serwera licencji w polu „Nazwa serwera licencji:”. > Połącz.
2. Ponieważ serwer nie jest aktywowany, na ikonie „Status serwera” pojawi się czerwony krzyżyk, jak pokazano poniżej:
3. Aby skonfigurować i zarejestrować klucze licencyjne (w tym klucz aktywacyjny), proszę kontynuować artykuł Kb: Konfiguracja serwera licencji DS i rejestracja jednoczesnych licencji DSLS
Link: PL: Konfiguracja serwera licencji DS i rejestracja jednoczesnych licencji DSLS
Rzutowanie trzeciego kąta to metoda rzutowania perspektywicznego, która jest techniką przedstawiania projektu 3D za pomocą serii widoków 2D. Rzutowanie pod trzecim kątem polega na tym, że obiekt 3D jest postrzegany jako znajdujący się w trzecim obszarze. Jest on umieszczony poniżej i za płaszczyznami widoku; płaszczyzny są przezroczyste, a każdy widok jest przeciągany na płaszczyznę znajdującą się najbliżej niego. Przednia płaszczyzna projekcji znajduje się pomiędzy obserwatorem a obiektem. 
Poniższe obrazy przedstawiają rzut obiektu na otaczające go pudełko 3D. Pudełko jest następnie stopniowo rozwijane, aby następnie przedstawić serię widoków 2D w rzucie trzeciego kąta widzianym przez obserwatora.
Poniższe demo pokazuje to w ruchu:
Poniższe widoki przedstawiają ten sam obiekt najpierw w widoku izometrycznym 3D, a następnie w odpowiadających mu widokach 2D w rzucie pod trzecim kątem w określonym ustawieniu. Adnotacje na widokach 2D pokazują, w jaki sposób widoki z góry i z lewej strony są wyrównane do widoku z przodu.
- Widok z przodu to rysunek bloku, tak jakby patrzył Pan/Pani bezpośrednio na przód obiektu.
- Widok z boku to rysunek bloku, który został obrócony tak, że jeden z jego boków jest teraz bezpośrednio widoczny.
- Widok z góry to widok „z lotu ptaka”.
Symbol rzutu pod 3. kątem pokazuje orientację stożka w rzucie pod trzecim kątem.
TECHNIA oferuje pakiety OEM dostosowane do potrzeb dostawców producentów samochodów. Te środowiska dostawców OEM są dostępne jako zaktualizowany pakiet dla instalacji myPLM w systemie Windows. Zaktualizowany pakiet obsługuje multi-CAD i zawiera rozwiązania dla dostawców Daimler i GM korzystających z instalacji SIEMENS NX. Można je zintegrować z myPLM w sposób podobny do pakietów CATIA V5.
Treść
- Środowiska OEM dla CATIA V5, NX i Creo, dostosowane do użytku z myPLM
- Aktualizacje CAx i skrypty instalacyjne zgodne ze standardową instalacją TECHNIA
Wymagania
- Istniejące standardowe środowiska TECHNIA dla CATIA V5, NX lub Creo
- Narzędzie do uruchamiania i zarządzania myPLM
- Status dostawcy dla odpowiednich środowisk OEM
- Odpowiednia pojemność dysku twardego
Opcjonalne dodatki
- Wsparcie telefoniczne, zdalne lub w siedzibie klienta w celu uzyskania wskazówek dotyczących instalacji i wdrożenia
Aby współpracować z producentami OEM z branży motoryzacyjnej, dostawcy muszą zainstalować aktualne środowisko OEM, często dostarczane przez nich w ich portalu. Integracja tych środowisk z własną instalacją wymaga nie tylko określonego zestawu umiejętności, ale także większego wysiłku związanego z integracją. myPLM zapewnia wstępnie skonfigurowane środowiska zaprojektowane tak, aby spełniały określone standardy i wymagania wiodących producentów OEM z branży motoryzacyjnej, zapewniając zgodność i usprawniając współpracę. Dzięki kompatybilności z głównymi narzędziami CAD, takimi jak CATIA V5, NX i Creo, myPLM upraszcza integrację tych środowisk z istniejącymi przepływami pracy. Dostępne jako pakiet do pobrania, środowiska myPLM OEM są łatwe i szybkie w integracji.
Poniżej znajduje się szczegółowa tabela zawierająca wszystkie środowiska OEM obsługiwane obecnie przez myPLM:
| OEM | Pieczęć TECHNIA | CATIA (V5 i V6) | SIEMENS NX | PTC CREO | Budowa # |
|---|---|---|---|---|---|
| AESCULAP | 2024_V.01 |  |
CATIA V5-6R2020 (R30) | ||
| BMW | 2025_V.03 | |
CATIA V5-6R2024 (R34) | ||
| COMFOX | 2024_V.02 | |
6.7.2 | ||
| EVREGRANDE | 2021_V.01 | |
CATIA V5-6R2018 (R28) | ||
| FIAT | 2023_V.02 | |
SIEMENS NX 2306 | ||
| FORD | 2025_V.01 | |
CATIA V5-6R2022 (R32) | ||
| GEELY | 2018_V.01 | |
CATIA V5-6R2016 (R26) | ||
| GM | 2025_V.01 | |
SIEMENS NX2306 | ||
| HELLA | 2019_V.01 | |
CATIA V5-6R2016 (R26) | ||
| HONDA | 2024_V.01 | |
CATIA V5-6R2018 (R28) | ||
| HYUNDAI–KIA | 2024_V.01 | |
CATIA V5-6R2019 (R29) | ||
| JLR | 2024_V.02 | |
CATIA V5-6R2023 (R33) | ||
| KAERCHER | 2023_V.01 | |
CATIA V5-6R2020 (R30) | ||
| MAGNA | 2022_V.03 | |
CATIA V5-6R2018 (R28) | ||
| MAN | 2024_V.01 | |
CATIA V5-6R2022 (R32) | ||
| MERCEDES-BENZ CATIA | 24_06_2014 Ostatnia wersja przed zachodem słońca | |
CATIA V5 R19 | ||
| MERCEDES-BENZ JT | 2024_V.04 | |
JTSP 24.11 | ||
| MERCEDES-BENZ NX | 2024_V.07 | |
SIEMENS NX2312 (NX 2312.3002.257.301) | ||
| MITSUBISHI | 2019_V.01 | |
CATIA V5-6R2017 (R27) | ||
| PIECH | 2022_V.01 | |
CATIA V5-6R2019 (R29) | ||
| PORSCHE | 2025_V.01 | |
CATIA V5-6R2022 (R32) | ||
| PSA | 2024_V.01 | |
CATIA V5-6R2012 (R22) | ||
| RENAULT | 2024_V.02 | |
CATIA V5 R19 | ||
| SCANIA | 2021_V.02 | |
CATIA V5-6R2021 (R30) | ||
| TOYOTA | 2024_V.02 | |
CATIA V5-6R2021 (R31) | ||
| VOLVO SAMOCHODY | 2025_V.02 | |
CATIA V5-6R2024 (R34) | ||
| VOLVO CIĘŻARÓWKI | 2024_V.01 | |
CATIA V5-6R2021 (R31) | ||
| VWG CATIA | 2024_V.05 | |
CATIA V5-6R2022 (R32) | ||
| VWG CREO | 2024_V.03 | |
9.0.7.0 / GRI 14.00.00.00 | ||
| XPENGMOTORS | 2022_V.01 | |
CATIA V5-6R2011 (R21) |
Nie zapomniij: Stan i zawartość oferowanych przez nas środowisk dostawców to pakiety utrzymywane przez TECHNIA dla myPLM. Nie gwarantujemy, że pakiety te odzwierciedlają aktualny stan i zawartość środowisk wymaganych przez OEM. Znajdź wymagany status i zawartość środowiska dostawcy za pośrednictwem portalu dostawcy danego OEM. Dzięki dostępowi dostawcy i odpowiednim danym, każdy pakiet dostawcy może zostać zintegrowany z myPLM.