Przejrzyste i bezpieczne zarządzanie dokumentacją w Data Respons
Norweska grupa technologiczna Data Respons, specjalizująca się w produkcji rozwiązań wbudowanych, stanęła w obliczu rosnącego zapotrzebowania na usprawnienie i uporządkowanie zarządzania dokumentacją – między innymi dlatego, że firma rozwijała się, a część produkcji została przeniesiona na Tajwan.
Data Respons miała problem
Data Respons potrzebowała lepszej kontroli nad procesami produkcyjnymi i poprawy możliwości śledzenia zmian wprowadzanych w projektach i innych dokumentach informacyjnych produktów.
„Liczba dokumentów związanych z wytworzeniem produktu może wynosić od zaledwie 100 do ponad 1000, więc jest wiele rzeczy do śledzenia” – wyjaśnia Mikal Løken, OEM Solutions Manager w Data Respons Norge AS.
Przełomowym momentem dla wdrożenia systemu Zarządzanie Cyklem Życia Produktu (PLM) od firmy TECHNIA był kontrakt z jednym z kluczowych klientów Data Respons – Kongsberg Gruppen. Ten wiodący producent systemów wysokich technologii zaoferował lukratywne zamówienie w sektorze obronnym, stawiając jednak twardy warunek: proces musiał być nadzorowany przez niezawodne i sprawdzone rozwiązanie klasy PLM”.
Rozwiązanie
Po przeprowadzeniu analizy rynku rozwiązań PLM, firma TECHNIA została wybrana na głównego partnera Data Respons Norge AS. Kluczowym argumentem była gwarancja spełnienia rygorystycznych wymogów Kongsberg Gruppen. Fakt, że Kongsberg od 12 lat z powodzeniem korzysta z usług firmy TECHNIA, stanowił dla Data Respons kluczową referencję przy wyborze partnera biznesowego.
Wdrożenie PLM rozpoczęło się jako projekt pilotażowy, z udziałem tylko trzech stałych użytkowników z działu Original Equipment Manufacturer (OEM) Data Respons.
Choć początkowo system wdrożono wyłącznie na potrzeby projektu dla Kongsberg Gruppen, z czasem jego zastosowanie rozszerzono na obsługę pozostałych kluczowych klientów. Obecnie Data Respons znacząco zwiększyła liczbę użytkowników systemu PLM, obejmując licencjami również oddział firmy na Tajwanie.
Rozwiązanie zapewnia Data Respons pełną kontrolę nad procesem produkcyjnym. Umożliwia precyzyjne przypisanie projektów do konkretnych produktów oraz natychmiastowe powiadamianie użytkowników o wszelkich modyfikacjach. System zapewnia pełną identyfikowalność zmian – rejestrując gdzie, dlaczego, kiedy i przez kogo zostały dokonane – a także oferuje zaawansowane funkcje współdzielenia dokumentacji i narzędzia do pracy grupowej.
TECHNIA nadal zapewnia Data Respons wsparcie, warsztaty i aktualizacje.
Identyfikowalność i bezpieczeństwo
Wdrożenie PLM znacznie zwiększyło efektywność działu OEM Data Respons.
„W naszej norweskiej działalności mamy obrót produktami w wysokości 20–30 milionów NOK miesięcznie i dużą różnorodność produktów. Nigdy nie osiągnęlibyśmy takich przychodów, gdybyśmy nie mieli odpowiednich systemów”
Ingvild Johansen, OEM Solutions Department Manager w Data Respons
– Ale główną zaletą tego rozwiązania, jak mówi, jest poziom kontroli, jaki ono umożliwia – nawet tak daleko, jak na Tajwanie.
„Rozwiązanie to zapewnia nam wysoki poziom bezpieczeństwa, dając pełną kontrolę nad statusem dokumentacji technicznej. Dokładnie wiemy, które informacje o produkcie zostały zatwierdzone, a które wymagają jeszcze weryfikacji, oraz czy w międzyczasie wprowadzono jakiekolwiek zmiany. Jednak kluczową wartością jest dla nas pełna identyfikowalność (traceability)”
Ingvild Johansen, OEM Solutions Department Manager w Data Respons
Johansen docenia również profesjonalizm firmy TECHNIA.
