Light My Way – die digitale Adoptionslösung für 3DEXPERIENCE
Schneller lernen, sicher navigieren, smarter arbeiten in 3DEXPERIENCE
Was ist Light My Way?
Light My Way ist eine integrierte User Experience Software, die Onboarding, Schulung, Adoption und Change Management für die 3DEXPERIENCE Plattform verbessert. Sie optimiert Feature-Rollouts, verbessert den Benutzer-Support und gewährleistet hochwertige Ergebnisse.
Mit intelligenter, kontextbezogener Führung liefert Light My Way die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit und schafft eine geführte und interaktive Lernerfahrung, die die Benutzerkompetenz beschleunigt.
Durch die Ermöglichung von Eingabedatenvalidierungen gewährleistet es von Anfang an Genauigkeit und hilft Unternehmen, die Workflow-Effizienz zu verbessern und Fehler zu reduzieren. Langfristig unterstützt es das organisatorische Change Management, die Datenqualität und die KI-gesteuerte Prozessoptimierung, wodurch die 3DEXPERIENCE Investition maximiert wird.
Was können Sie mit Light My Way tun?
Light My Way bietet eine umfassende Reihe von Funktionen und Möglichkeiten zur Unterstützung einer effektiven Benutzeradoption, Schulung und des Lifetime Value für die 3DEXPERIENCE Plattform.
KI-Support
Im Gegensatz zu generischen Bots versteht der KI-Assistent von Light My Way genau, wo sich Benutzer befinden und was sie versuchen zu tun. Er liefert sofortige, bildschirmbezogene Anleitung, indem er relevante Informationen aus umfangreicher Dokumentation abruft und zusammenfasst. Er unterstützt auch Folgefragen in jeder Sprache für tiefere, intelligentere Hilfe.
Einführungstouren
Beschleunigen Sie das Benutzer-Onboarding und machen Sie die Navigation zum Kinderspiel mit Touren und intuitiven UI-Einführungssequenzen, die Benutzer durch die Funktionen und Workflows der 3DEXPERIENCE Plattform führen.
Benutzerdokumentation
Wandeln Sie Aufzeichnungen einfach in klassische Dokumentationsformate (.docx, .pdf, .md) um, wodurch Sie vollständige, eigenständige Ressourcen erstellen können. Richten Sie außerdem intelligente Links zu bestehenden Dokumenten oder relevanten Abschnitten ein, um die richtigen Informationen zur richtigen Zeit bereitzustellen. Diese beiden Funktionen – Dokumentenerstellung und kontextbezogene Verknüpfung – helfen Benutzern, Informationen schneller zu finden und die Abhängigkeit vom Support zu reduzieren.
Benutzer-Insights
Erfassen Sie mühelos Daten zu Benutzerverhalten, -abläufen und Fakten zur Plattformnutzung. Mit diesem datengesteuerten Ansatz können Unternehmen das Benutzerengagement überwachen, Wissenslücken identifizieren und die Effektivität ihrer Schulungsinitiativen messen.
Benutzer benachrichtigen
Erreichen Sie Ihre Benutzer-Community mit wichtigen Informationen zum Zeitpunkt, an dem sie benötigt werden. Erinnern Sie Benutzer an bevorstehende Updates oder verlinken Sie Release Notes.
Eingabevalidierung
Richten Sie strukturierte Prozesse ein, um Regeln zu validieren und Benutzer zu benachrichtigen, wenn diese nicht befolgt werden. Steigern Sie die Datenqualität und vermeiden Sie negative Effekte, die sich nachgelagert vervielfachen.
In-App-Benutzerhandbücher
Zeichnen Sie detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen auf und stellen Sie diese bereit, wodurch Benutzer Prozesse mit kontextbezogenen, Just-in-Time In-App-Anweisungen lernen und übernehmen können. Erstellen Sie maßgeschneiderte Lernpfade, die auf spezifische Rollen, Verantwortlichkeiten und Kenntnisstände zugeschnitten sind.
Intelligente Bildschirmaufnahme
Verwandeln Sie Ihre Aufzeichnungen in visuelle Übersichten, die Benutzern helfen, sich innerhalb von Prozessen zu orientieren. Generieren Sie einfach aktuelle Screenshots neu, um veraltete Dokumentation zu vermeiden, und exportieren Sie diese in klassische Benutzerdokumente oder In-App-Anleitungen im Markdown-Format.
Warum Light My Way nutzen?
Light My Way bietet eine Reihe von Vorteilen, die die Anwenderakzeptanz, Produktivität und den gesamten Return on Investment für die 3DEXPERIENCE Plattform verbessern.
Light My Way optimiert Onboarding und Schulung mit interaktiver, rollenbasierter Anleitung und hilft Anwendern, schnell Vertrauen und Kompetenz zu gewinnen. Dies reduziert die Lernkurve, minimiert Fehler und Störungen und steigert die Produktivität, indem es Anwendern ermöglicht, die 3DEXPERIENCE Plattform schneller zu beherrschen und ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
Light My Way gewährleistet eine konsistente und standardisierte Schulungserfahrung über Teams, Standorte und Rollen hinweg. Anpassbare Lernpfade berücksichtigen spezifische Kenntnisstände, während integriertes kontinuierliches Lernen Anwender über neue Funktionen und Best Practices auf dem Laufenden hält. Dieser personalisierte Ansatz stellt sicher, dass Anwender relevante und zielgerichtete Schulungen erhalten, wodurch ihre Lernerfahrung optimiert wird und sie sich auf die Bereiche konzentrieren können, die für ihre Arbeit am relevantesten sind.
Light My Way bietet eine zentralisierte Plattform, damit Anwender über die neuesten Funktionen und Best Practices auf dem Laufenden bleiben können. Dies stellt sicher, dass Unternehmen eine qualifizierte und kompetente Belegschaft aufrechterhalten können, wodurch Nacharbeit und Prozesseffizienz minimiert werden. Dieser proaktive Ansatz führt zu besseren Entscheidungen, optimierten Workflows und einer geringeren Abhängigkeit von Support-Teams.
Light My Way unterstützt eine reibungslose Technologieadoption, indem es Anwender durch Übergänge und Feature-Updates führt. Dies reduziert den Widerstand gegen Veränderungen, fördert die digitale Transformation und gewährleistet langfristigen Erfolg in sich entwickelnden Geschäftsumgebungen.
Durch die Aufrechterhaltung hoher Datenqualität und strukturierter Workflows legt Light My Way den Grundstein für KI-gesteuerte Analysen und Automatisierung. Unternehmen können fundiertere, datengesteuerte Entscheidungen treffen und die operative Effizienz kontinuierlich verbessern.
Wo kommt Light My Way zum Einzatz?
KI-Support
Der KI-gestützte Assistent von Light My Way verbessert die Benutzerführung, indem er komplexe Dokumentationen leichter navigierbar macht. Basierend auf der Out-of-the-Box-Dokumentation von Dassault Systèmes bietet er interaktiven Support, wodurch Anwender Folgefragen stellen und klare, kontextbezogene Antworten erhalten können. Mit mehrsprachigen Funktionen können Anwender Fragen in jeder Sprache stellen und Antworten in derselben Sprache erhalten – was ein nahtloses und intuitives Erlebnis gewährleistet.
Organisatorisches Änderungsmanagement
Light My Way bietet datengesteuerte Einblicke, wie Anwender mit der 3DEXPERIENCE Plattform interagieren. Durch die Identifizierung von Nutzungsmustern, Adoptionslücken und ungenutzten Funktionen können Sie Implementierungen, Releases und Schulungen effektiver planen. Dies ermöglicht intelligentere Entscheidungsfindung, schnellere Adoption und kontinuierliche Verbesserung – wobei reale Daten jeden Schritt der
Veränderung leiten.
Qualitätssicherung
Light My Way gewährleistet eine sofortige Validierung, wenn Anwender Attribute ausfüllen oder aus einer Werteliste auswählen. Durch sofortiges Feedback verbessert es die Datengenauigkeit und eliminiert gleichzeitig die Notwendigkeit von benutzerdefiniertem Code – was besonders in Cloud-Umgebungen wertvoll ist. Anwender können auch benutzerdefinierte Eingabevalidierungsregeln aufzeichnen, um die Datenqualität zu verbessern und kostspielige nachgelagerte Korrekturen zu verhindern. Erfahren Sie, wie dieser nahtlose Validierungsprozess Effizienz und Konsistenz fördert.
UI-Einführungen
Light My Way Touren bieten eine einfach einzurichtende, Schritt-für-Schritt-Einführung in die wichtigsten Funktionen. Entwickelt für eine reibungslose Onboarding-Erfahrung, führt es Benutzer durch kollaborative Aufgaben mit klaren, umsetzbaren Anweisungen. Erfahren Sie, wie dieses intuitive Tool das Lernen vereinfacht und die Adoption beschleunigt.
On-Demand-Schulungen
Light My Way bietet kontextbezogene Anleitung für komplexe Änderungsaktionen. Egal, ob Sie einem Standardansatz folgen oder Ihre eigene Methodik implementieren, das System liefert reaktionsschnellen, präzisen Support. Erfahren Sie, wie Anwender Echtzeit- und umsetzbare Informationen erhalten, um Veränderungen souverän zu meistern.
Wie Sie Ihre digitale Adoptionslösung wählen
Unternehmen sollten mehrere Schlüsselfaktoren berücksichtigen, wenn sie die Implementierung einer digitalen Adoptionslösung für 3DEXPERIENCE in Betracht ziehen.
Erstens sollte die Software auf die spezifischen Schulungsbedürfnisse und Lernpräferenzen der Zielgruppe abgestimmt sein, sei es neue Benutzer, erfahrene Fachleute oder eine vielfältige Gruppe mit unterschiedlichen Kenntnisständen. Zweitens sollte die Software eine umfassende und ansprechende Lernerfahrung bieten, die interaktive Tutorials, Simulationen und reale Szenarien kombiniert, um die praktische Anwendung der Plattformfunktionen zu festigen.
Zusätzlich sollten Unternehmen die Fähigkeit der Software bewerten, sich in bestehende Schulungsprogramme und Lernmanagementsysteme zu integrieren, um eine nahtlose und konsistente Lernerfahrung zu gewährleisten. Schließlich sollte die Software robuste Analyse- und Berichtsfunktionen bieten, die es Unternehmen ermöglichen, den Benutzerfortschritt zu verfolgen, Wissenslücken zu identifizieren und die Effektivität ihrer Schulungsinitiativen zu messen.
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Light My Way ist in verschiedenen Ausführungen erhältlich. Wir stehen Ihnen zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie das am besten geeignete Softwarepaket für Ihr Team erhalten.
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Anders Axelsson und das Team haben in den letzten 20 Jahren gemeinsam mit Kunden Lösungen entwickelt, die das Portfolio von Dassault Systèmes perfekt ergänzen. Kontaktieren Sie uns noch heute für eine kostenlose Beratung.
