Dlaczego UX (doświadczenie użytkownika) w inżynierii cyfrowej jest tak ważne?
UX (user experience) odnosi się do ogólnego doświadczenia i satysfakcji, jakie dana osoba czerpie z korzystania z produktu, systemu lub usługi. W kontekście oprogramowania inżynierii cyfrowej, UX odgrywa znaczącą rolę w zapewnieniu, że użytkownicy końcowi mogą wchodzić w interakcje z systemem w sposób wydajny, skuteczny i przyjemny. Wypełnia lukę między technologią a użytkownikami, zapewniając, że narzędzia i platformy cyfrowe są intuicyjne, wydajne i przyjemne.
Rola doświadczenia użytkownika w inżynierii cyfrowej
Dla inżynierów pracujących ze złożonymi narzędziami cyfrowymi, takimi jak CAD, CAE, CAM, PLM i innymi rozwiązaniami dla przedsiębiorstw, zoptymalizowane doświadczenie użytkownika ma kluczowe znaczenie dla produktywności, wydajności i satysfakcji z pracy. Proces optymalizacji cyfrowych narzędzi inżynieryjnych koncentruje się na zapewnieniu, że oprogramowanie jest intuicyjne, usprawnione i dostosowane do sposobu, w jaki użytkownicy faktycznie pracują. Zmniejsza to frustrację, błędy i czas poświęcany na czynności nie przynoszące wartości dodanej, takie jak wyszukiwanie funkcji lub rozwiązywanie problemów związanych z użytecznością.
Nadając priorytet UX, firmy mogą osiągnąć wyższe wskaźniki adopcji, niższe koszty i lepszą wydajność operacyjną. Nasze rozwiązania User Experience dla Platformy 3DEXPERIENCE integrują proaktywne zasady projektowania i są stale rozwijane, aby sprostać zmieniającym się potrzebom użytkowników.
Jakie są korzyści z poprawy komfortu użytkowania oprogramowania do inżynierii cyfrowej?
Zwiększenie produktywności
Gdy cyfrowe narzędzia inżynieryjne, takie jak CAD, symulacje i oprogramowanie PLM, mają zoptymalizowane doświadczenie użytkownika, inżynierowie mogą pracować szybciej i wydajniej. Intuicyjne interfejsy i usprawnione przepływy pracy skracają czas marnowany na czynności nieprzynoszące wartości dodanej, takie jak wyszukiwanie funkcji lub rozwiązywanie problemów z użytecznością. Zwiększa to ogólną produktywność i pozwala zespołom inżynierów na ukończenie większej liczby iteracji projektowych i analiz w krótszym czasie.
Mniej błędów, lepsza wydajność
Przyjazne dla użytkownika oprogramowanie zaprojektowane w oparciu o rzeczywiste procesy inżynieryjne minimalizuje ryzyko błędów spowodowanych mylącymi interfejsami lub wąskimi gardłami w przepływie pracy. Prowadzi to do wyższej jakości produktów dostarczanych przez zespół inżynierów przy mniejszej liczbie wymaganych przeróbek, zmniejszając koszty i opóźnienia.
Przyspieszenie adopcji
Zespoły inżynierów często niechętnie przyjmują nowe oprogramowanie lub procesy ze względu na postrzegane zakłócenia w istniejących procesach pracy. Gdy nowe narzędzia nadają priorytet doświadczeniu użytkownika, krzywa uczenia się jest krótsza, a przyjęcie przyspieszone, ponieważ oprogramowanie płynnie integruje się ze sposobem, w jaki inżynierowie faktycznie pracują.
Poprawa zadowolenia użytkowników
Frustracja związana z nieintuicyjnymi interfejsami oprogramowania może być główną bolączką, która wpływa na zadowolenie z pracy. Zapewnienie najlepszych w swojej klasie doświadczeń użytkownika dla narzędzi, na których inżynierowie polegają codziennie, zwiększa morale i czyni organizację bardziej atrakcyjną dla najlepszych talentów technicznych.
Niższe koszty ogólne
Zastąpienie wstępnych szkoleń w celu wdrożenia nowych użytkowników intuicyjnymi doświadczeniami użytkownika i zintegrowanymi wskazówkami, które pozwalają inżynierom być bardziej samowystarczalnymi. Zmniejsza to obciążenie wsparcia IT i personelu szkoleniowego, jednocześnie przyspieszając produktywność inżynierów.
Jaki jest najlepszy sposób na poprawę komfortu użytkowania oprogramowania do inżynierii cyfrowej?
Jeśli Twoja organizacja korzysta już z aplikacji na Platformie 3DEXPERIENCE, oferujemy wybór zaawansowanych rozwiązań zwiększających użyteczność i optymalizujących doświadczenie użytkownika. Czytaj dalej, aby poznać nasze zalecane podejście lub skontaktuj się z nami w celu uzyskania bezpłatnej konsultacji już dziś.
Przeanalizuj sposób interakcji inżynierów z istniejącym oprogramowaniem poprzez badania użytkowników, ankiety, mapowanie przepływu pracy i bezpośrednią obserwację. Pozwala to zidentyfikować bolączki, wąskie gardła i obszary wymagające poprawy.
Wdrożenie intuicyjnej nawigacji i możliwości wyszukiwania w środowisku 3DEXPERIENCE, które ułatwiają użytkownikom szybki dostęp do potrzebnych narzędzi i danych. Można to skonfigurować za pomocą uproszczonego, opartego na rolach interfejsu dostosowanego do przepływów pracy użytkowników końcowych.
Korzystaj z zaawansowanych funkcji wizualizacji, oznaczania i współpracy, które poprawiają sposób interakcji inżynierów z danymi produktów 3D. Może to obejmować wciągające wyświetlanie 3D, znaczniki dla wielu użytkowników w czasie rzeczywistym i bezpieczne funkcje udostępniania, które usprawniają procesy przeglądu.
Automatyzując powtarzalne zadania, które nie stanowią wartości dodanej, można zmniejszyć tarcia operacyjne i pozwolić inżynierom skupić się na podstawowych działaniach związanych z projektowaniem i analizą. Można to osiągnąć za pomocą niestandardowych poleceń, skryptów i automatyzacji przepływu pracy dostosowanych do danego środowiska.
Gromadzenie szczegółowych analiz użytkowania, które identyfikują bieżące obszary frustracji użytkowników lub nieefektywności. Informacje te informują o iteracyjnym cyklu ulepszeń i konfiguracji w celu ciągłego udoskonalania i optymalizacji doświadczenia użytkownika w czasie.
Potrzebujesz pomocy z User experience?
Anders Axelsson zespół spędził ostatnie 20 lat współpracując z klientami w celu opracowania rozwiązań, które doskonale uzupełniają portfolio Dassault Systèmes. Umów się na bezpłatną konsultację już dziś.
