Jak można sprawdzić wygaśnięcie certyfikatu programu uruchamiającego 3DEXPERIENCE?

Jeśli certyfikat osadzony w programie uruchamiającym wygasł lub jeśli występują problemy z instalacją, proszę wykonać poniższe kroki, aby zaktualizować lub ponownie zainstalować program uruchamiający:

1. Identyfikacja wygaśnięcia certyfikatu:
   • Wbudowany certyfikat w starszych wersjach programu uruchamiającego 3DEXPERIENCE (np. w wersji 19.45.2384 lub niższej) mógł wygasnąć, uniemożliwiając uruchamianie rozbudowanych aplikacji klienckich.
   • Aby sprawdzić wersję programu uruchamiającego:
     • Kliknij strzałkę Pokaż ukryte ikony na pasku zadań Windows.
     • Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu uruchamiającego 3DEXPERIENCE i wybierz about, aby wyświetlić szczegóły wersji.
     • Alternatywnie, przejdź do aplikacji i funkcji, znaleźć „3DEXPERIENCE launcher” i sprawdzić wersję.
2. Aktualizacja programu uruchamiającego 3DEXPERIENCE:
   Jeśli Twoja wersja jest nieaktualna lub dotknięta wygaśnięciem certyfikatu, wykonaj poniższe kroki:
   • Odinstaluj starą wersję:
     • Przejdź do aplikacji i funkcji w systemie Windows.
     • Wybierz „3DEXPERIENCE launcher” i kliknij odinstaluj.
   • Pobierz najnowszą wersję:
     • Uzyskaj najnowszą wersję programu uruchamiającego (np. wersję 20.2.2283) od administratora IT lub pomocy technicznej Dassault Systèmes.
   • Zainstaluj nową wersję:
     • Uruchom instalator 3DEXPERIENCELauncher.msi.
   • Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie:
     • Kliknij przycisk Dalej, aby kontynuować instalację.
     • Jeśli nie określono inaczej, użyj domyślnego katalogu instalacji.
     • Kliknąć instaluj, a następnie Zakończ po ukończeniu instalacji.
   • Ponownie uruchom przeglądarkę:
     • Po instalacji odśwież przeglądarkę (nacisnąć F5) przed uruchomieniem jakichkolwiek aplikacji natywnych.
3. Konfiguracja sieci dla prawidłowego działania:
   • Upewnij się, że sieć jest poprawnie skonfigurowana do lokalnej komunikacji pomiędzy Launcherem i innymi usługami 3DEXPERIENCE:
     • Sprawź, czy serwery proxy są skonfigurowane tak, aby zezwalać na komunikację lokalną.
     • Skorzystj z narzędzia do sprawdzania uprawnień 3DEXPERIENCE, aby potwierdzić zgodność ze środowiskiem sieciowym.
4. Instalowanie aplikacji natywnych:
   • Po zaktualizowaniu programu uruchamiającego:
     • Zaloguj się do Platformy 3DEXPERIENCE przez przeglądarkę.
     • Kliknij dowolną ikonę aplikacji natywnej w kompasie; spowoduje to wyświetlenie monitu o instalację, jeśli nie została jeszcze zainstalowana.
     • Wybierz opcję „Zainstaluj wszystkie przyznane role” lub poszczególne aplikacje w zależności od potrzeb.
     • Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację.
5. Rozwiązywanie typowych problemów:
   • Jeśli napotkasz problemy podczas instalacji lub uruchamiania aplikacji:
     • Użyj narzędzia do sprawdzania uprawnień 3DEXPERIENCE, aby zdiagnozować problemy z siecią lub kompatybilnością systemu.
     • Zapoznaj się ze szczegółowymi przewodnikami rozwiązywania problemów dostarczonymi przez pomoc techniczną Dassault Systèmes.